購買須知 · Policy
食蓮人的每一件作品,都是在你告訴我們你的樣子之後,才開始存在的。這也是為什麼,它只屬於你。
所有作品均為依照你提供的尺寸客製化製作,確認下單後不接受退款。
建議你收到作品後,開箱時錄影留存,7 天內拍幾張照片確保雙方權益。我們出貨前也會拍。
如果日後有任何狀況,兩組照片對比,清楚、公平。
收到作品後 30 天內,若發現製作上的問題(焊接脫落、鑄造缺陷、結構異常),請聯繫我們並附上照片,我們協助修復或重做,運費由我們承擔,不讓你為我們的問題多付一分錢。
需要寄回時,請以中華郵政掛號寄出,恕不接受貨到付款——這樣雙方都有寄件與簽收的紀錄。
磨損、刮傷、因日常佩戴或人為因素造成的損傷不在保固範圍內。
台灣本島與離島以超商取貨為主(7-11 / 全家),免運費。取貨時請本人確認,取貨即視為確認收件。
海外訂單運費由買家自行承擔,出貨前我們會確認金額。各國進口關稅與相關稅費亦由買家負責。如有運送延誤或異常,我們協助追蹤處理。
戒圍會在製作前與你再次確認,一經鑄造就無法更改。若因尺寸提供有誤需要修改,會是一件重新製作(部分款式因結構無法改圍),這部分費用需另計——所以下單前,我們會一起把尺寸確認清楚。
戒指依你提供的尺寸製作、且不接受退款,所以量準很重要。三種量法與換算小抄,整理在 尺寸指南。
不確定就把任一數字(內徑 mm/指圍 mm/號數)私訊給我們,我們幫你換算、確認。
所有問題請透過 Instagram 私訊:@lotuseater_nostos
食蓮人保留修改以上條款之權利,如有異動以 Instagram 最新公告為準。