購買指南 · Guide
購買指南
從一個按鈕，到作品上菜的那一刻——這裡是完整的一段路。
訂製之路 · The Path
從一個按鈕，到上菜的那一刻
01 · Be Seated
看上哪一件，先到那件的作品頁按「訂製這一件」——桌開著就直接填預購單，沒開就先預約，依順序聯絡。價格與尺寸都標在作品頁，不必先問人。
想先問清楚的，直接私訊。預約或送單之後，不會有任何催促。
有想法想說得具體一點（尺寸怎麼戴、想結合另一個符號、附參考圖），寫信到 lotuseaternostos@gmail.com，標題寫「訂製詢問｜作品名」，要寫什麼看下面。
每件作品都是完整的設計。官網標示以外的尺寸，或尺寸以外的想法，寫信來說清楚。看完才回覆做不做得到、怎麼收費。
寄到 lotuseaternostos@gmail.com，標題寫「訂製詢問｜作品名」。
一定要寫的（四件）
1. 哪一件：作品名。
2. 想要什麼：要幾 mm；或想改哪裡、改成什麼樣。
3. 預算：一個範圍就好。沒有這個數字，沒辦法判斷做不做得到。
4. 聯絡方式：IG 或信箱。
多寫會更好的（想寫多少都可以，不寫也會回）
5. 為什麼想要這件：最有幫助的一段。是什麼讓這件被挑中、它對應到什麼事。寫得越清楚，越容易做出對的那一件。
6. 打算怎麼戴：每天戴、特定的日子，或是要送人。
7. 尺寸怎麼來的：量的、估的，或寫「不會量」。
8. 照片或草圖：有就附，手畫的也可以。
9. 其他想說的：任何覺得該讓我們知道的事。
範例一（尺寸超過官網標示）
標題：訂製詢問｜自洽
想訂自洽，要 42mm。官網最大到 35，想再大一些。
這件是蓮花。去年決定不再接某一種工作，想要一個掛在胸口、自己看得到的東西，提醒那條線是自己畫的。平常穿寬鬆的衣服，覺得 35 會被衣服吃掉，所以想大一號。
每天戴，不送人。尺寸是拿尺比著現有的墜子估的。預算一萬五到兩萬。
我的 IG 是〈帳號〉。
範例二（尺寸以外的需求）
標題：訂製詢問｜〈作品名〉
想訂〈作品名〉，想把背面的紋路拿掉，留一面平的。正面完全不動。
會貼著皮膚每天戴，背面平的戴起來比較沒感覺。選這件是因為它的符號剛好是今年的狀態，不想換別件。
尺寸 30mm。預算一萬以內。附一張手畫的背面草圖。
我的 IG 是〈帳號〉。
一般問題（怎麼量、多久、寄哪裡）問右下角的池邊客服最快；想聊聊也可以 Instagram 私訊 @lotuseater_nostos。
還不知道哪一件跟你靠近？先去 入池——回答幾個問題，它會告訴你。
不管走哪條，都告訴我們：看上哪一件 · 你的尺寸（戒圍／墜子 mm，見 尺寸指南；不會量就寫不會量） · 你的處境或想望（若是想訂製專屬的）。
02 · Confirm
價格 每件的價格與可指定的尺寸都標在作品頁。墜子不含鍊，墜子單售。
依你提供的尺寸客製，確認下單後不退款——它照你的尺寸誕生，之後無法屬於別人（製作瑕疵另有 30 天保固）。
03 · Fire the Kiln
無庫存接單制——全款到帳才開始製作。這件作品在你下單前，世界上還不存在。
付款 確認款式、尺寸、金額後，會給一組綠界付款連結（信用卡／ATM／超商代碼都可，網址開頭一定是 payment.ecpay.com.tw）。
付款期限 付款連結寄出後 7 天內完成付款。7 天內沒有完成，這個席次會讓給下一位；想再訂同一件，重新送單就可以。
海外訂單以國際電匯付款，匯款手續費由買家負擔，確認訂單後提供匯款資料。
04 · In the Making
製作時間 約 3–4 週（依當批與款式略有不同，開桌時公告）。
食蓮人是無庫存接單制——點了才開火。所以「等待」不是延誤，是作品正在被做出來的時間。
每一爐依下單順序依序製作、依序出貨。每次開桌會公告該批的預計上菜時程。
05 · Served
台灣本島與離島 以超商取貨為主（7-11 / 全家），免運費。取貨時請本人確認，取貨即視為確認收件。
海外訂單 運費由買家負擔，出貨前我們會確認金額；各國進口關稅與相關稅費亦由買家負責。如有運送延誤或異常，我們協助追蹤。
為了讓我們把時間花在製作上——在公告時程之前，請先不用來問物流；若過了時程仍未收到，再私訊我們，我們會優先處理。
無法配送或地址有誤而退回的包裹，重寄運費由買家負擔。
06 · After
製作瑕疵 30 天保固。925 銀會隨時間自然氧化變色，這是正常的，也能還原——日常保養方法收在下方。
食蓮人保留可見的手工痕跡，這是刻意的，不是瑕疵。
細讀 · Reference
材質 Material ＋
每一件都以 925 純銀（92.5% 純銀）脫蠟鑄造，整件實心、非鍍銀——磨到裡面還是銀。這也是它值得被戴一輩子的原因。
膚質敏感 925 純銀對多數膚質友善。若你曾對金屬過敏，下單前私訊告訴我們，先聊聊再決定。
保養 Care ＋
平常配戴 人體油脂有助維持光澤，常戴反而比收起來不易變黑。
避免接觸 溫泉、泳池、海水、香水、清潔劑；洗澡、運動、睡覺前取下。
配戴後 用乾棉布或拭銀布輕輕擦拭再收納。
收納 放進夾鏈袋或密封盒，擠出空氣、隔絕濕氣，分開存放避免刮傷。
變黑了 戴久了表面自然變暗，是銀的正常反應。凸面用拭銀布輕擦就會回亮。
凹處的黑 是製作時做上去的硫化，細節靠它才看得見，不是瑕疵。洗銀水、銀飾清潔液、牙膏會把它一起洗掉，請避開。其他狀況可以寄回保養，費用依狀況另外說明；也可以交給信任的店家打磨。
價格帶 Price ＋
NT$4,600 起，最高 20,600。中間一半落在 7,600–11,800。每件的價格都標在作品頁。
English
In short
Lotus Eater is handmade 925 sterling silver, made to order. Production begins only after full payment and takes about 3–4 weeks.
Each piece is cast to the size you provide, so orders are non-refundable once confirmed — a 30-day warranty covers making defects.
Orders ship in sequence, by batch. Overseas shipping and import duties are borne by the buyer. For anything at all, DM us on Instagram @lotuseater_nostos.